この利用規約(以下「本規約」といいます)は、CLARIVEIL合同会社(ブランド名:Clariveil、以下「当社」といいます)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての内容に同意したものとみなされます。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
- 「本サービス」とは、当社が提供するSaaSプロダクト、カスタム開発、コンサルティングサービスの総称をいいます。
- 「お客様」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する法人または個人事業主をいいます。
- 「利用契約」とは、本規約に基づき当社とお客様との間で締結される本サービスの利用契約をいいます。
第3条(契約の成立)
- 本サービスの利用契約は、お客様が本規約に同意の上、当社所定の方法で利用申込を行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
- 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、利用申込を承諾しないことがあります。
- 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
- 過去に本規約違反等により契約を解除されたことがある場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第4条(料金および支払方法)
- お客様は、本サービスの利用料金として、当社が別途定める料金を支払うものとします。
- 料金の支払方法は、クレジットカード決済または銀行振込とします。
- 月額プランの場合、毎月の契約更新日に自動的に決済が行われます。
- お客様が料金の支払を遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。
- 当社は、本サービスの提供にあたり、第三者のサービス(決済代行会社を含む)を利用することがあります。
第5条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセス行為
- 他のお客様のアカウント情報を収集する行為
- 反社会的勢力への利益供与行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条(サービスの停止・中断)
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- システムの保守・点検を行う場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
- 当社は、本条に基づく本サービスの停止または中断により、お客様または第三者が被った損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。
第7条(解約)
- お客様は、当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約することができます。
- 月額プランの解約は、次回更新日の3営業日前までに手続きを完了する必要があります。
- 年額プランの場合、契約期間中の中途解約による返金は行いません。
第8条(免責事項)
- 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 当社は、お客様が本サービスを利用することにより得られる成果について、一切保証いたしません。
- 当社の責に帰すべき事由により損害が発生した場合、当社の損害賠償責任は、損害発生時点から遡って過去3ヶ月間にお客様から受領した利用料金の総額を上限とします。
第9条(秘密保持)
- お客様および当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
- 前項の規定は、本契約終了後も3年間有効に存続するものとします。
第10条(個人情報の取扱い)
当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
第11条(規約の変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
第12条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本規約に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。